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《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護評價技術(shù)規(guī)范》(CQC8302-2018)解讀——監(jiān)控管理

發(fā)布時間: 2023-12-12    作者:世華中科集團
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CQC8302解讀

監(jiān)控管理重要性

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控管理是數(shù)據(jù)中心運維管理工作的一個既基礎(chǔ)又核心的內(nèi)容,因為一方面基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)據(jù)中心運維提供基本的物理環(huán)境資源保障,另一方面,基礎(chǔ)設(shè)施運行的監(jiān)控數(shù)據(jù)和監(jiān)控信息是其它管理能力項(:事件管理、容量管理等)的輸入。因此,站在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維管理的高度,關(guān)注監(jiān)控管理是非常必要的。

規(guī)范描述

數(shù)據(jù)中心應(yīng)提供獨立的監(jiān)控調(diào)度指揮空間。針對多數(shù)據(jù)中心管理,除本地具備監(jiān)控調(diào)度指揮室外,宜具有區(qū)域覆蓋或總控總調(diào)監(jiān)控管理團隊。監(jiān)控中心值守人員應(yīng)為7x24小時值班制度,應(yīng)根據(jù)值班管理文件,值班人員不得長時間離開監(jiān)控崗位,應(yīng)根據(jù)警情,通報給運維人員處置,緊急情況可協(xié)助處置。為保障監(jiān)控系統(tǒng)功能的完整性、易用性、可靠性,要求提供針對監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化的維護管理制度。

規(guī)范解讀

1. 應(yīng)能實時并連續(xù)監(jiān)控基礎(chǔ)設(shè)施的運行,監(jiān)控范圍應(yīng)包括供配電、空調(diào)環(huán)境、安防、消防,宜包括IT設(shè)施。
2. 應(yīng)具備監(jiān)控對象數(shù)據(jù)采集、處理、閾值設(shè)置、閾值判斷與異常告警功能。采用包括聲光、文字短信、語音短信、郵件等告警方式。
3. 應(yīng)具有故障級別設(shè)置功能,故障等級設(shè)置應(yīng)滿足不同數(shù)據(jù)中心的等級劃分,并與服務(wù)等級匹配。
4監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有故障定位功能,應(yīng)防止告警潮發(fā)生,且宜與事件管理關(guān)聯(lián)。
5. 監(jiān)控系統(tǒng)的容量應(yīng)可彈性擴展,擴容過程不造成系統(tǒng)中斷。
6. 安防視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲在安全的存儲介質(zhì)中,保留時間宜不少于3個月;其它監(jiān)控數(shù)據(jù)宜保留3年。
7. 監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋率、準(zhǔn)確性宜與數(shù)據(jù)中心規(guī)模、等級、組織管理成熟度相匹配。
8. 應(yīng)提供趨勢分析功能,能為決策提供數(shù)據(jù)支撐,并為運行維護管理提供分享數(shù)據(jù)。
9. 監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有趨勢分析功能,可為決策提供數(shù)據(jù)支撐。
10. 宜提供預(yù)警數(shù)據(jù)分析,提供與運維管理工具的聯(lián)動操作,包括自動化和半自動化操作的可監(jiān)可控能力。

案例分享

企業(yè)簡介:四川川西數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“川西數(shù)據(jù)”)貫徹落實雅安市委市政府“加快形成以五大千億產(chǎn)業(yè)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)為主體的‘5+1’綠色產(chǎn)業(yè)體系”戰(zhàn)略,致力于匯聚和深耕大數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值、影響和推動川西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,川西數(shù)據(jù)已完成2#、3#、4#數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作并正式投運。按照雅安市政府統(tǒng)一部署,由川西數(shù)據(jù)承擔(dān)川西大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)機樓建設(shè)、運維、運營等工作。

圖1 川西數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)4#數(shù)據(jù)中心外景

圖2 川西數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)4#數(shù)據(jù)中心內(nèi)景
監(jiān)控管理策略:川西數(shù)據(jù)與維諦技術(shù)等主流廠商聯(lián)合開發(fā)的“綠色數(shù)據(jù)中心綜合運營管理平臺”,對前期建設(shè)中涉及的多個數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)如動環(huán)、BA、油機等進行了數(shù)據(jù)集成,并引入人工智能分析,在加強現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)上進一步提升和..園區(qū)數(shù)據(jù)中心的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。
系統(tǒng)架構(gòu)如下:

1. 川西數(shù)據(jù)“綠色數(shù)據(jù)中心綜合運營管理平臺”的子系統(tǒng):數(shù)據(jù)中心監(jiān)控管理系統(tǒng)功能——包括數(shù)據(jù)集成、分析處理、存儲、展示,可實時掌控2#、3#、4#數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施運行情況,輔助現(xiàn)場運維團隊提升數(shù)據(jù)中心能效、資源利用率與可用性。運維人員在履行各自工作范圍職責(zé)時,可更方便地了解相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)運行情,有利于提高分析處理問題的時效性,提高數(shù)據(jù)中心整體可用性。
2. 4#數(shù)據(jù)中心監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備如數(shù)據(jù)庫等均采用冗余服務(wù)器配置,對應(yīng)的服務(wù)器機柜也進行了物理隔離。系統(tǒng)滿足GB/T 51314-2018、GB/T 51409-2020以及CQC8302-2018等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中對數(shù)據(jù)中心進行監(jiān)控管理的范圍及相關(guān)指標(biāo)要求,監(jiān)控系統(tǒng)中任何部分的單次故障都不會影響整個系統(tǒng)的正常運行。
3. 采用跨平臺對接方式,對BA系統(tǒng)(樓宇自動控制系統(tǒng))、安全消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、動力監(jiān)控系統(tǒng)、電力監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等監(jiān)控系統(tǒng)進行解析,完成數(shù)據(jù)的集成。
4. 數(shù)據(jù)傳輸將采集到的信息在系統(tǒng)中各個節(jié)點間進行流轉(zhuǎn),并支持多種傳輸策略和數(shù)據(jù)處理方式。數(shù)據(jù)流的傳輸采用更..的主動上報傳輸方式,支持應(yīng)用集群部署時的負載均衡,支持網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備與策略的部署。

監(jiān)控管理實施:川西數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)有限公司參照《CQC8302-2018數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運行與維護評價技術(shù)規(guī)范》,在維諦技術(shù)有限公司的輔導(dǎo)下搭建了完整的數(shù)據(jù)中心運維管理體系;該體系經(jīng)過近1年的運行、調(diào)整、優(yōu)化,既嚴(yán)格遵循CQC8302規(guī)范又能靈活滿足現(xiàn)場運維的需求。

1. 對監(jiān)控值班嚴(yán)格按照7*..不間斷監(jiān)控值守,禁止監(jiān)控值班室無人值守;通過交接班、巡檢、預(yù)防性維護、故障應(yīng)急等流程的管理;..值守人員出入有記錄,未經(jīng)允許外人不得進入ECC大樓。未經(jīng)上崗考核合格的人員,不得單獨承擔(dān)監(jiān)控值班和進行監(jiān)控作業(yè),嚴(yán)禁飲酒后上崗、無故脫崗等事件的發(fā)生。

2. 園區(qū)內(nèi)3棟數(shù)據(jù)中心的ECC監(jiān)控室都單獨設(shè)置,不與機樓的其他設(shè)備及裝置混淆在同一空間。監(jiān)控室內(nèi)的各個監(jiān)控子系統(tǒng)都滿足專機專用配置,配置的計算機或服務(wù)器只為特定的系統(tǒng)提供計算、存儲、數(shù)據(jù)處理、顯示輸出等功能,禁止將多個不同類型的監(jiān)控系統(tǒng)用一套計算機或者服務(wù)器。以上3棟數(shù)據(jù)中心的ECC監(jiān)控室與位于2#數(shù)據(jù)中心的ECC總控中心級聯(lián),共同組成園區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)。

3. 監(jiān)控系統(tǒng)采用分層分布式架構(gòu)形式,在每棟數(shù)據(jù)中心配置了服務(wù)器、交換機、顯示屏、數(shù)據(jù)采集設(shè)備、傳感器、計量儀表等裝置。包括電力監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、安全技術(shù)防范監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議等均采用行業(yè)通用的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

4. 對于數(shù)據(jù)中心配置大量的環(huán)境空調(diào)系統(tǒng)(比如VRV和冷凍水末端空調(diào)),均具備監(jiān)測和監(jiān)控功能;可實現(xiàn)對以上設(shè)備的工作模式、狀態(tài)參數(shù)進行遠程控制。為適應(yīng)數(shù)據(jù)中心日常管理、節(jié)能、緊急事故預(yù)案的需要,還可以根據(jù)采集到的設(shè)備狀態(tài)按照預(yù)先設(shè)定的應(yīng)急聯(lián)動策略,進行聯(lián)動控制。

5. 對電力系統(tǒng)運行的監(jiān)控管理:實現(xiàn)了對主要用電回路電量及電力參數(shù)進行采集、記錄、統(tǒng)計和分析,自動計算各種電度電量參數(shù),包括總累加電度、總有功電度、總無功電度等,實現(xiàn)對空調(diào)、照明、IT負載等設(shè)備能耗分項計量及管理,達到對能效指標(biāo)計算和監(jiān)測功能。同時系統(tǒng)具備對電能質(zhì)量的分析功能,可實時分析各種電力品質(zhì)數(shù)據(jù),包括電壓、電流三相不平衡度,電壓、電流總諧波含量等關(guān)鍵參數(shù)。

6. 川西數(shù)據(jù)設(shè)立的安全技術(shù)防范系統(tǒng),可根據(jù)防護層次劃分及防護手段,采用外圍到核心的防護方式,將園區(qū)內(nèi)的3棟數(shù)據(jù)中心安全技術(shù)防范劃分為五層防護,涵蓋了園區(qū)數(shù)據(jù)中心周圍環(huán)境到機樓級、機房級的分級管理。

7. 園區(qū)內(nèi)各數(shù)據(jù)中心均設(shè)置了火災(zāi)自動報警系統(tǒng),并符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》GB50116和《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》GB50174的有關(guān)規(guī)定并獲得雅安市消防部門的正式驗收。各數(shù)據(jù)中心內(nèi)火災(zāi)探測器的設(shè)置滿足CQC1324-2018規(guī)范中對A級機房的要求,配置的吸氣式煙霧探測火災(zāi)報警系統(tǒng),火災(zāi)自動報警系統(tǒng)均滿足消防電源性質(zhì),消防值班室的消防報警和聯(lián)動控制信息均能上傳至ECC總控中心。


小結(jié):

作為以收集、分類和處理監(jiān)控對象信息,實時掌握運行狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理運行異常為目的的監(jiān)控管理,是數(shù)據(jù)中心運維管理的“眼睛”,是數(shù)據(jù)中心必須建立且有效運行的能力項。

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張志國:18614257699             


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